Deine Aufgaben
Als Project Manager Customer Onboarding bei AIPERIA bist du der Schlüssel für einen reibungslosen Start unserer Kundenprojekte. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich gut abgeholt fühlen, begleitest sie durch den gesamten Onboarding-Prozess und setzt dabei auf eine Kombination aus Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und klarer Kommunikation. Ein Einblick in deine Aufgaben:
Kundenonboarding: Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, führst sie durch die Implementierung und zeigst ihnen die Vorteile unserer Lösung.
Projektmanagement: Du planst, steuerst und überwachst mehrere Kundenprojekte gleichzeitig, koordinierst alle relevanten Schritte und stellst sicher, dass Zeitpläne und Qualitätsanforderungen eingehalten werden.
Kundenkommunikation: Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf und stehst ihnen als zentrale Ansprechperson für Fragen und Anliegen während des gesamten Onboarding-Prozesses zur Seite.
Stakeholdermanagement und Prozessoptimierung: Du arbeitest eng mit internen Teams wie Vertrieb, Produktentwicklung und Support zusammen, um Projekte reibungslos umzusetzen. Dabei nutzt du deine Ideen und Erfahrungen, um bestehende Prozesse zu analysieren, zu optimieren und so die Effizienz sowie die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Dein Profil
- 2–3+ Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement, Kundenonboarding oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Einzelhandel oder Bäckermarkt.
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und professionelles Auftreten.
- Strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu koordinieren und den Überblick zu behalten.
- Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
Das kannst du bei uns erwarten
- 30 Tage Urlaub für deine persönliche Erholung und Entspannung.
- Jährliches Weiterbildungsbudget, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.
- Flexibles Arbeiten: Gestalte deine Arbeitszeit frei nach deinen Bedürfnissen.
- Zugeschnittenes Onboarding: Ein auf dich zugeschnittenes Programm und ein persönlicher Buddy, der dir den Einstieg erleichtert.
- Vertrauensarbeitszeiten: Arbeite flexibel und selbstbestimmt innerhalb deiner Rolle.
- Modernes Homeoffice-Equipment: von uns bekommst Du ein MacBook gestellt.
- Mentale Gesundheit: Mit unserem Partner Likeminded hast du jederzeit Zugang zu vielfältigen psychologischen Angeboten.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, dich nach deinen Vorstellungen abzusichern.
- Spaß und Teamgeist: Freue dich auf regelmäßige Teamevents – wir freuen uns auf dich!
So erreichst du uns
Wenn du noch Fragen hast oder mehr Informationen brauchst, melde dich gerne bei unserem Recruiter Marc!
Du erreichst ihn unter: + 49 9344 42899 44 oder career@aiperia.com.
Du möchtest auch Teil des Teams sein? Dann bewirb dich noch heute!
